小超 超越人才資本 2018-04-25   如果企業有招聘預算，招人自然很好辦了。 但如果沒有這筆預算，又想急招到銷售人員，試問有哪些方法可以招聘到銷售呢？     1、發不同的招聘需求   HR 最大的悲哀不是打電話打到喉嚨爆炸，而是沒有一個候選人簡歷讓你去聯繫。 建議崗位名稱適當換一換，比如招聘銷售人員，還有很多崗位名稱。 譬如說：銷售助理、銷售顧問、業務員、銷售代表、銷售工程師、商務經理等。 如果你是應聘者，願意投遞哪一個？ 不過你也可以在銷售招聘很急的情況下，多發佈一些不同名稱的招聘需求。 2、崗位描述要走心   崗位描述、撰寫崗位描述可是非常重要的一項基本功。 能不能釣到“大魚”，就全看你能拋出什麼樣的 “魚餌” 了。 將空缺崗位及公司的優勢凸顯出來，有別于其他競爭對手，就可能吸引到那些以前不瞭解你們公司或對你們公司不感興趣的候選人。 關鍵在於“走心”，至於是什麼風格，詼諧幽默、嚴謹踏實都是可以接受的。 切忌在網上複製同崗位的 JD，很容易讓候選人產生排斥心理，誰知道他投遞了多少個一樣描述的崗位呢？   3、給用人部門施加壓力 招聘可不只是HR的事情。既然很多面試環節，用人部門都要求參與進來，那麼對於招聘結果，用人部門自然也應當一起承擔。 此外，還可以讓銷售部門領導進行內推。 如果一個團隊領導，都不能舉薦一兩個人來，那麼這樣的領導者是不稱職的。至少在他以前的工作中，下屬對他的認可度很低。當然溝通上面還是要和諧。   4、臉皮厚一點 我們每天會接觸很多人，其中 70% 以上的陌生人是銷售人員，我們可能從來沒有認真地審視過他們，在與我們擦肩而過的這些人中，是否有適合我們的銷售？ 下次遇到鍥而不捨的銷售人員，比如地鐵裡遇到的正在聯繫客戶的銷售人員，可以聊一聊，如果感覺還不錯，那不如試試看能不能挖到公司裡來。 另外有人說挖牆腳，去挖競爭對手公司的銷售精英。可是如果你挖過來還是做銷售，人家在原來的單位已經是精英了，憑什麼跳槽？     5、建立實習基地 建立實習基地未嘗不是一個非常好的選擇。 對於學生來說僅僅靠當時的測試，很難確認他是否真的適合公司的需要，眾多的公司之所以不願意聘用應屆畢業生，主要的原因是因為他們沒有經驗，需要長時間的培養，而且培養的結果也很難預期。 但是，經過研究發現，很多人天生具有很多銷售的特質，只要稍加點撥，就可以迅速上手，很快出成績。 這些人一旦培養出來將會非常的穩定，短則三年，多則五年、八年，但是這裡有一個非常重要的過程，就是到單位來實習，通過實習可以有效地觀察他是否適合公司的工作，當然也會給他更多的時間瞭解公司，以決定未來的去留。   6、應聘者不來面試原因   想要招聘到銷售人員，還需要先做兩件事情，一是瞭解為什麼很多人不來面試，二是問問競爭對手招聘都是怎麼樣的。 然後來制定自己的行動計畫，看看在哪方面進一步工作能進行改善。 比如自己公司可能不夠吸引、或者職位的吸引力不夠（包括薪酬）、或者本身行業特點就是這樣的高流失率...找到問題了，進一步研究如何彌補。   7、把關好招聘面試源頭 要降低銷售人員的流失率就要從源頭著手。 在招聘選人的時候需要進行比較準確的測試，看其離職的原因，應聘的動機，當然還需要考察其銷售的技巧，溝通能力，客戶服務意識等，通過數輪的面試來進行挑選。 以下，都可以通過求職者對一些面試問題的回答來判斷。 1 ☛ 請做一個不少於兩分鐘的自我介紹； （考察應聘者的語言表達能力、邏輯 思維能力和與人交流的聊天能力） 2 ☛ 若以前有過銷售經歷，是什麼行業什麼業務，銷售方式是採取的哪一種，業績如何，提成如何來提，個人最高薪資是什麼水準； （考察對方對工作的瞭解程度和業務能力如何，問提成一方面是判斷對方薪資裡提成的占比從而判斷真實業績如何，二是自己可以對本行業的其他公司或者其他行業的提成標準有一個瞭解） 3 ☛ 若沒有銷售經歷，提問為什麼轉行做銷售/為什麼覺得自己適合做銷售，銷售會比較枯燥、辛苦，有心理準備麼； （瞭解求職動機） 4 ☛ 比較重要的，上一份工作的離職原因； （判斷對方工作踏實與否、有責任心與否、求職是否盲目等等） 5 ☛ 對這一份工作有哪些期待； （如果對方更多的是希望公司如何如何，果斷pass） 6 ☛ 期望薪資是什麼水準，給自己幾個月時間去完成； （考察應聘者對自己的要求和做銷售的野心） 7 ☛ 怎樣看待銷售行業經常加班這個現象，覺得做銷售壓力大麼，覺得壓力大主要是來自哪些方面。  

超越人才資本 2018-05-09 以下文章來源於人力資源分享匯 ，作者HRGO     每天小匯的微信裡都有些年輕面孔來諮詢做HR的一些經驗，希望小匯的三言兩語能夠讓自己少走一些彎路。   最常見的問題就是：做了1~2年HR，感覺公司有各種不合法的問題，該怎麼辦？ 這就尷尬了，你不具體描述一下問題，我哪知道怎麼辦？反正不能寫萬言書就對了。 1.華為高材生萬言書 沒有實踐就請閉上嘴   《任正非正傳》一書裡記錄了這樣一個故事：   華為一個新員工，北大畢業，剛到華為時，就公司的經營戰略問題，洋洋灑灑寫了一封“萬言書”給任正非，原本以為自己獨到的見地能夠打動領導，但結果任正非批復：“此人如果有精神病，建議送醫院治療，如果沒病，建議辭退。”   職場不是肥皂劇，別把自己當主角，想靠一封萬言書就引起老闆的重視、得到領導給予的額外機會，我們大多數人是沒有這個運氣的。   沒有腳踏實地實踐的人，如果給了他發言的機會，往往會坑了一個管理者。新人沒做過管理，不懂企業管理的那些套路，他只會從自己的角度去看待問題。在這種情況下，重視這種“萬言書”就等於把管理者帶到坑裡。 不想當將軍的士兵不是好士兵，但一個士兵如果不去處理好眼前任務和敵人，而是只顧著給將軍提意見，吐槽軍隊如何弊端、垃圾、應該怎麼改，這個仗還能打嗎？ 每個人的位置會決定這個人的視野，從新員工的角度永遠無法全盤看待企業的問題。對公司所處的市場環境、商業模式、管理策略一無所知，但就是覺得自己能力出眾、鶴立雞群、分分鐘KO公司老闆、解決企業問題，無論能力強不強、培養價值大不大，這種沒有自知之明的人開除了也不冤。     愛說是人的天性 踏實做事才是本事 人天生有一種負面行為，就是抱怨，對於身邊不滿意的事情，就要“懟”個痛快。於是公司裡永遠不乏一種人，仿佛全世界就他一個人發現了同事不行、領導傻逼、待遇太差、公司藥丸，總是絮絮叨叨，見到人就說公司存在的種種問題。   對於這種人，智商線上的可能就跟要好的同事抱怨一下；智商不線上的，就跟這位北大高材生一樣，一封萬言書跑到老闆面前抱怨。   然而，把問題說出來沒什麼了不起，人人都有這個本事，重要的是能夠在改變不了這些問題的情況下，還能踏踏實實做好自己的事情。 小匯有個遊戲公司的HR朋友，幾年前常常跟小匯吐槽公司創業初期各項待遇跟不上，加班又很多，員工意見很大，但在公司內部她一句抱怨的話都沒說，仍然一邊給員工辦離職手續，一邊安撫還在職的員工。     小匯特別欣賞這樣的HR，站在公司的角度，她不能像其他員工一樣抱怨不公，影響員工情緒，仍然做好HR的本職工作；但站在員工的角度，她對自己的現狀也不滿意，所以對外也需要宣洩。如今不到四年的時間裡，公司由於幾款比較成功的手遊，已經在準備IPO了，她自己也帶起了3位下屬。 每個公司都會存在這樣那樣的問題，完全合法合規的公司基本都死掉了，如果不能改變這些問題，踏實做好你自己的事情，比什麼都重要。與其花時間寫萬言書怒斥公司存在的問題，倒不如扎扎實實做好自己的崗位工作。     3.培養你，辭退你                              從來都不是看能力                         能不能做，是能力問題；肯不肯做，是態度問題。很多人自恃能力出眾，不肯做能做的事情，天天想著自己還不能做的事，這就是價值觀的問題。 這位北大高材生，荒廢該做的事情，去想自己做不到的事情，忽視基礎崗位的價值，太過急功近利，這樣的人被辭退，其實也都是情理之中。人永遠都渴求晉升，就算任正非換了副“求賢若渴”的面孔，重用了這位高材生，他也會拋下手頭的事情，去想一些自己管不了的事情。 一個人的能力可以培養，態度可以改變，但價值觀總是如同刻了模子一樣，除了回爐重造就改變不了了。   小匯公司的財務Beata，是我從幾十個應聘者中挑出來的。乾淨俐落的女孩子，不算搶眼，文憑不高，但總給人踏實的感覺。前任財務匆忙離職，也沒詳細交接，但遺留的爛攤子，經她有條不紊地梳理，沒有給公司造成任何困擾，而且各項帳目和報表都比以前更明瞭。   與學歷相比，能力更基礎，態度更重要，價值觀是根本。Beata沒有北大的高學歷，卻遠比華為這位北大高材生更受企業青睞。她不會跟這位高材生一樣因為前任留下的爛攤子，一封萬言書痛斥公司財務管理混亂，而是一個人努力解決這個爛攤子，把自己能做的事情都做好。 這一點對於HR也非常有啟發。初期的HR主要是事務性工作，很容易產生無論是前途還是錢途，都比較渺茫的感覺。但我們每個HR，都經歷了這樣一個過程，基礎的事務性工作能夠讓你更好地理解HR工作意義，也能培養HR工作所需的硬能力和軟技能，千萬別落下了手中的活，去想著企業戰略、企業管理這些你還不能勝任的事情。 最後，聽話，出活，端正工作態度，踏實做好本職工作，總有一天就算你不寫萬言書，也會有領導重視你的意見。  

小超 超越人才資本 2018-05-09   校園招聘中，我們十分常見的則是一排排的攤位，每個攤位代表著不同的招聘的企業，那麼多的招聘企業，如何才能讓自己的企業在眾多攤位中脫穎而出，且受到應屆生的青睞呢？     做好推廣宣傳   - 招聘橫幅、海報張貼佈置。 - 製作小公告，在校園食堂、宿舍等地張貼，以加強宣傳。（注：前提要先與校方溝通好） - 展示往年大學生實習培訓階段照片及說明，提高大學生對該企業的信任度和感興趣程度。（也在一定程度上解答了學生對實習培訓期的好奇和疑惑） - 針對不同的招聘物件，製作對應的宣傳海報和宣傳手冊。（如：專科院校適用，另一種本科院校適用）。 對校招資訊熟悉    校招人員要對公司資訊和招聘材料非常熟悉。首先，校招人員應該帶著一種公司品牌形象出發，攤位上的校招人員就是公司門面。 如果有候選人提出疑問，應該即刻解答學生的提問，而不是低頭回去問其他人。 如果公司有網站或者公眾號，不妨將網站連結和二維碼列印出來，讓候選人可以自行上去瞭解公司資訊。 穿著統一制服  穿著公司統一制服，可以體現該公司的整體性、規範性和專業性。 當然了，如果本來的公司制服不是太方便不是很好看，建議去校招的工作人員可以專門定制一套舒適亮眼的制服。 顏色款式都可以亮眼些（注意：還要具備一點時尚感），這樣才能一下子抓住候選人的眼球！ 面試流程簡化   面試流程簡化，是在為候選人著想，給他們留有更多的時間去考察，從友善的態度和設置中吸引候選人。 一定要拒絕做又長又臭的面試+筆試，花費時間過長，會讓候選人在面試的時候失去耐心，畢竟還有那麼多企業，候選人不可能時間都浪費在你一個企業攤位上。     不隨意丟棄簡歷    在每次招聘會後，攤位附近的垃圾桶，都會塞滿不被錄取的候選人簡歷。 千萬不要這樣子做，被候選人看到，對你們公司一定會失望心涼。 建議有條件的公司，可以帶一台碎紙機過去，如果候選人面試當場表示不會錄取，就把簡歷直接還給候選人或者放進碎紙機去。 這不但體現出了公司的素質，還是在為學生的個人資訊負責。 做好問題準備   對學生感興趣的問題做好準備（薪酬福利、未來發展空間等等）； 也可以準備一下與最近熱點相關的資訊點，多看新聞（沒有任何類型限制）。 如果面試的時候，候選人有說到，HR也可以及時反應過來，可以做到相談甚歡。 隨時加候選人微信    準備好一個企業的微信號，遇到沒有帶簡歷，卻對公司有興趣的候選人，可以直接讓候選人加企業微信號，然後可以統一收取簡歷，發放邀約。  

小超 超越人才資本 2018-05-16 正值春招時期，正在找工作的你，簡歷寫好了嗎？   你的簡歷上，是否出現了“精通office”或者“熟悉office”？你把它當作你的技能和加分項，可是，你可能不知道，99%的hr絕對不會相信。   有位HR的朋友告訴我，大概有10份簡歷，就有9份裡面就會寫道“精通office”，但是把人一招進來，卻發現，那個人用Excel做個圖表還要老半天，做出來的PPT又土又亂七八糟，真的是非常心塞。   去年有次簡歷培訓的課，一位講師跟現場的學員連發三問：   “看到你的簡歷上說你精通office技能，那你用過宏麼？” “會用Excel程式設計麼？” “這些都沒用過，怎麼能說精通office呢？”   這些人，會把運用office看得很簡單，實際上並不是，把Word、Excel或PPT弄得一團糟的人大有人在。 但職場不是象牙塔，等你重新回爐慢慢學，你可能早就被熟練運用商務文本的人趕超了。   不管是Word、Excel還是PPT，都是屬於商務文本，是我們在職場中最常使用到的工具。日常寫個總結、方案等等需要用到word，開個會議、做個報告就需要用到PPT，如果你做的工作和資料、分析有關，Excel是逃不掉了。   在hr的眼裡，就算你花大價錢掌握了office技能，如果沒有有利憑證，也只能變得一文不值。   以下是一些圈裡的人的一些回饋：   遇到一個簡歷上寫著“精通office”的面試者，我會讓他當面去用樞紐分析表和VLOOKUP函數去做一個報表，基本上看他的實用方式，基本水準我們也就摸了個大概。                                                      ——ROBIN（微軟hr）   在我們公司，新人在部門做自我介紹是一件非常重要的事情，如果他的PPT做得非常差，領導就會覺得這個新人“態度有問題”。                                                      ——SIMON（碧桂園）   其實大多數公司比我們想像中更重視PPT，在華為，我們把PPT叫做“膠片”，屬於職業生涯最重要的技能，我們部門每個新人都必須要會。                                              ——豐潔（華為工程總監） 那什麼是MOS？   根據官方的回答，MOS是Certiport這個國際著名的從事電腦應用能力認證的專業機構與Microsoft總部共同推出的微軟辦公軟體的實際運用能力的考核，為Microsoft 唯一所認可的Office 軟體國際級的專業認證。   為什麼要考MOS？   1.它是國際認可的證書   根據微軟官網的資料，獲得特定 Office 程式的 Microsoft Office 專員 (MOS) 認證，證明您具備充分利用 Office 所需的技能。   持有 MOS 認證的新進員工的年薪比無認證的員工高16,000 美元。目前MOS證書已得到168個國家的認可，全球有近1400萬人參加認證。         那什麼是MOS？   根據官方的回答，MOS是Certiport這個國際著名的從事電腦應用能力認證的專業機構與Microsoft總部共同推出的微軟辦公軟體的實際運用能力的考核，為Microsoft 唯一所認可的Office 軟體國際級的專業認證。   為什麼要考MOS？   1.它是國際認可的證書   根據微軟官網的資料，獲得特定 Office 程式的 Microsoft Office 專員 (MOS) 認證，證明您具備充分利用 Office 所需的技能。   持有 MOS 認證的新進員工的年薪比無認證的員工高16,000 美元。目前MOS證書已得到168個國家的認可，全球有近1400萬人參加認證。   Teresa Burger | 開發人員 | 德克薩斯州   “如今的就業市場十分繁榮：我每天都會收到工作邀請函。這是開發人員理想的就業市場。擁有認證將使就業更加順利；認證讓您比其他申請相同職位、沒有認證的求職者略勝一籌。”   Peter De Tender | 基礎結構架構師 | 比利時   “我負責一支 30 人的團隊。我們的公司發展迅猛。聘用新員工時，我們會同時注意他的認證和經驗。未進行認證的人員不作考慮。”   3.它是企業唯一認可的office技能證書   在很多大型企業或者是外企中，對office的人才非常急需。它是招聘者篩選簡歷的標準之一。在國內，包含搜狐、百度、滴滴等大廠，MOS證書是招聘和考核員工能力的標準之一。     (滴滴校園招聘)   (智聯招聘)   平均而言，獲得 Microsoft 認證的技術人員收入比未經認證的技術人員高出 15%。    而且，獲得認證的員工通常會授予監督其同事的重任，這可讓您快速得到晉升。當您通過 Microsoft 認證考試時，您將可以獲得Microsoft 徽章；在您的職業網路網路上共用您的認證，並打開加薪空間。   【微軟辦公軟體國際認證·課程簡介】   微軟辦公軟體國際認證( Microsoft Office Specialist，即 MOS），MOS是一套由微軟組織考試並由微軟簽發的針對辦公軟體技能的認證證書。   MOS證書含金量極高，擁有微軟現任CEO簽名，單張證書擁有唯一的驗證碼，可在網路直接查詢認證。認證考試難度有三個級別，由低到高分為：專業級（Specialist）、專家級（Expert）、大師級（Master），本課程是Excel、PowerPoint、Word三合一課程，分別是Excel專家級、PowerPoint專業級、Word專業級。